Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument Rutilius Taurus Aemilianus Mit dieser Arbeit möchte ich

Mit dieser Arbeit möchte ich die Bedeutung der Kundenzufriedenheit für den langfristigen Unternehmenserfolg erläutern

doch was ist unter dem Begriff Controlling zu verstehen

influences of macroeconomic political and other changes

1842 -- Ländliche Kurzweil

Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument Rutilius Taurus Aemilianus Mit dieser Arbeit möchte ichInhaltsangabe: Einleitung: Anfang 1992 verffentlichen Robert S. Kaplan und David P. Norton im Harvard Business Review einen Artikel mit dem Namen ? The Balanced Scorecard ? Measures that drive Performance?. Seitdem hat sich das Konzept ? Balanced Scorecard? (BSC) in der internationalen Betriebswirtschaftslehre und vielen namhaften Unternehmen fest etabliert. Das Konzept ist allerdings nicht unumstritten. So ist der in der Praxis berwiegend